扶?不扶?
“老爷子,您要去哪里啊?我带您过去吧”,这张照片就是这句话的背景。照片中,左起依次是患者一、接待办雷兵主任、患者二、以及医院的工作人员。患者二的这位老先生需要到5号楼办理事务,但由于他年事已高,腿脚也不便,行政楼门前正好堆放了许多货物,使他无法顺利踏上台阶前行,雷兵主任路过时看到这一幕,便主动上前询问情况,积极扶着他跨上了台阶,并搀扶老先生前往目的地。
“扶,还是不扶?”是近年来热议的话题。而我清楚的记得马年春晚上的那个小品《扶不扶》中一段情景:有一个老人摔倒了,路人1问路人2你怎么不扶老人家呀,路人2说“哥这么跟你说吧,哥以前开的是自动挡大奔,扶了2个老人后,现在骑的是脚动档自行车”。我们也经常在生活中遇到这样的问题,某某老人跌倒在地很长时间,过路者都视而不见,路人不敢去扶的理由都说害怕自己被讹诈。而在这张照片中,当雷主任伸手扶了老人时,动作虽然很简单,但作为每天都处理着医患矛盾的人来说,他却没有考虑太多,而是主动上前帮助了老人。人们常说:医者父母心,这便是他为医者的热心,也是他做人的准则,更是一种本能。
搀扶只是一个很小但充满人情味儿的举动,能让患者感受到亲切。医务工作者在繁重的医疗工作中,有时或许只需要一个微笑,一声问候,就可以给患者带来舒适和温暖。医院教学管理部在实习生的岗前培训中,增设了人文服务的相关课程,使初出茅庐的实习医生都能学习从细节上去体谅患者,将人文服务的理念铭记心中。相信在不久的将来,实习生会成为医疗岗位上的骨干精英,并将我院的人文情怀代代传承下去。