叶文秀阿姨是我院来自定海社区的一名志愿者，退休前曾在上海服装集团从事科室工作。退休后，热心的她还曾担任过世博志愿者、做过“第六次上海人口普查”普查员、杨浦区人民政府监督员等。当得知我院招募志愿者时，叶阿姨毫不犹豫的加入到我院“圣心志愿者”的大家庭中。
回火每个星期三上午，在门诊大楼都会看见一位面带笑容，主动询问的身影。“师傅，你要看什么科？五官科，请从这里乘电梯到四楼405室。”“阿姨，你要去哪？住院部，请跟我走，我送你去！”这是热心的叶阿姨在为患者导诊。每当看见患者左顾右盼、焦躁不安时，叶阿姨就会主动上前，询问患者需要什么帮助。有一次，叶阿姨在门诊三楼导诊时，看到一位身怀六甲的孕妇一个人来医院就诊，她讯问叶阿姨去医技楼怎么走，叶阿姨耐心、详细的为她指引。可是，年轻孕妇还是在该转弯的地方走过了头，急的叶阿姨一路小跑追上孕妇，拉起孕妇的手气喘吁吁地说：“姑娘，你走错了，还是我送你去吧，你这样一人我不放心！”孕妇激动的连声道谢。 社会服务中心
2015年1月6日
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