激励回馈让志愿者干劲更足
为营造“志愿者服务社会、我们关爱志愿者”的良好氛围，鼓励更多的爱心人士加入志愿服务队伍，1月6日，我院从关爱社区老年志愿者入手，开展回馈志愿者活动。当天，医院共为18名长期驻医志愿者提供免费健康体检，他们的累计年服务量均超过100小时，约占该院社区志愿者总数的50%。医院为他们安排了常规血样检查、心电图、B超、胸片等项目，并对志愿者体检后发现的问题进行了相关的医疗咨询服务，还教会志愿者如何测量血压，普及了高血压等疾病的健康知识。回火“老先生，挂号请往那里走。”“检验报告在这里取。我来帮你拿。”身穿黄马甲的徐平、徐安一遍遍地热心为患者提供导诊服务。如今，来我院就诊，总会看到这样一群驻医志愿者，他们用亲切的笑脸、温暖的问候、耐心的解答传递着爱心与奉献的精神，架起了医患间沟通的桥梁。回火从2014年起，医院在高校志愿者队伍、医院职工志愿者队伍的基础上，向所在社区公开招募驻医志愿者。家住定海路社区的退休职工徐安就是在小区看到了这则招募公告，拉着姐姐徐平一起报了名。社区志愿者队伍大多是定海路社区的居民，其中年龄最大的70岁，最小的20岁。一年来，已逐渐形成了一支自愿参加、无偿服务、老有所为、志在奉献的社区志愿服务队伍。回火当被问及志愿者工作忙不忙时，俩姐妹说：“不忙，但用心做，可以做很多事。”在平时工作中，志愿者们能主动为患者提供服务。徐安只要看到有患者拿着单子在大厅不知所措时，就会主动上前询问患者要去哪里。“我自己也曾是患者，能从患者的角度进行换位思考。”徐平在产科导诊时，经常看到孕妇挺着大肚子排队做尿检，很不方便，后来就建议医院在前一次检查时就让孕妇把试管带回家，建议得到了医院的采纳。 社会服务中心
2015年1月8日
