中共杨浦区中心医院委员会 2014年工作总结和2015年工作思路
2014年工作总结
2014年是医院发展不平凡的一年，院党委在区卫计委党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕医院“质量、特色、文化”工作主线，突出重点、围绕中心、夯实基础、彰显特色，发挥了党委在医院建设中的政治核心作用，为医院建设和发展提供坚强的组织保障，推进医院又好又快发展。主要做了以下工作：一、加强学习，明确目标，推进党的群众路线教育实践活动按照区委、卫计委党委的要求，3月起我院全面启动了党的群众路线教育实践活动。院党委高度重视，成立了教育实践活动领导小组，并下设活动办公室负责日常工作。同时，根据医院实际，制定教育实践活动实施意见，确保活动顺利开展。1、学习交流、形式多样一是向领导干部和全体党员发放《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》等必读书目，通过中心组学习、联组学习、专题讲座、网络教育、参观学习及观看影片创新学习形式；二是在各党支部中开展“三严三实”和焦裕禄精神大讨论，并上交微感言，让全体党员普遍接受了一次马克思主义教育；三是在全院范围内组织了一次人文素养培训，进一步提升广大职工为民服务的意识和能力。2、听取意见，即知即改院党委坚持开门搞活动，以组织讨论和问卷调查等形式召开5场座谈会，广泛听取了党员团员青年、民主党派、基层群众、社区监督员和社区义工等55位干部群众的意见建议；向基层一线职工、相关社区街道等发放了调查问卷共计150份；在门诊设立教育实践活动意见箱，共收集意见建议61条，其中群众急难愁问题15条。与此同时，还结合细节服务举措创评活动和品管圈活动，将好的服务举措进行宣传和推广，让百姓真正得实惠。3、查摆问题，敢于批评针对查找“四风”的问题，及时进行汇总梳理，认真做好整改落实，努力做到即知即改。一是医院领导班子充分开展谈心活动及“一线体验日”活动。谈心活动做到“四必谈”。在整个谈心活动中，主要领导和领导班子成员、领导班子成员之间共谈话30人次，领导班子成员与分管科室负责人谈话45人次，督导组与班子成员谈话6人次，谈心共计81人次。二是班子成员认真撰写“四风”突出问题以及对照检查材料。全体领导班子成员每人至少前后修改了10余次。三是在前期各项工作的基础上，于7月23日成功召开专题民主生活会，院党政领导班子对照中央提出的25种表现，37个问题，开展批评与自我批评，牢固树立宗旨意识和群众观点，切实改进工作作风，提高为群众服务的本领。各党支部也认真开展专题组织生活会，让每名党员都以严肃认真的态度参加专题组织生活会和民主评议党员工作。4、建章立制、落实整改院党委组织各领导班子成员认真制定班子整改方案、专项整治方案、制度建设计划和个人整改清单。院党委提出了20条整改事项，并逐一明确牵头领导、责任人、责任部门和完成时限；提出了8项制度建设计划，着力建立健全长效机制。并结合实际，根据建章立制的情况，共制定制度37条，其中包括新制度14条，修订完善制度23条，废止制度0条，目前已全面落实完成16条制度。医院群实活动取得了一定的成效。二、推进改革，整合资源，推进两项中心工作（一）完成与安图医院机构整合工作根据区委区政府优化医疗卫生资源相关精神，我院与安图医院于6月18日召开两院整合宣布启动大会，并于10月30日正式挂牌宣布合并。院党委围绕医院中心工作，拥护区委区政府关于实施两院资源整合的重大决策部署，及时了解职工思想动态，扎实推进相关工作的对接和整合，进一步优化资源配置，成为造福于杨浦百姓的区域医疗卫生服务中心。（二）推进杨浦区“双创”工作根据杨浦区委关于“双创”工作的要求，医院积极配合，全力推进创建工作顺利进行。一是多途径营造宣传氛围。通过宣传板、滚动电子屏、医院官网等载体宣传“双创”工作口号，做到人人知晓、人人参与。二是多科室协作应急督查。医院根据“双创”工作相关要求，成立“双创”工作小组，针对传染病防治组、病媒生物防治组及健康教育组制定任务分配方案和暗访督查应急预案。各职能科室各负其责，顺利完成系统内多次巡查，并针对问题及时整改。三是以创促改，提升医院形象。医院通过开展“我的门前我清洁”双创主题月活动，成立志愿者服务队，每日定时清扫院内烟蒂，达到无烟医院的目标。通过整改，医院环境整洁，院容院貌焕然一新，作为必查单位，成绩优异，顺利通过检查。三、围绕中心，创新载体，抓好三项基础工作（一）抓思想建设一是围绕建党“九十三”周年，开展“七个一”系列活动，通过组织一次参观焦裕禄图片展、举办一次专题组织生活会、学习身边典型、举办一次“我眼中的杨中心”摄影比赛、组织系列健康社区行·志愿者服务活动等形式，更好地激发党员、职工提高为民服务意识，为病患提供优质服务。二是以创建文明单位“九连冠”为契机，持续改善医疗服务质量，构建病友满意，职工舒心的和谐医院，精神文明创建的管理能力、创新能力和发展能力得到进一步增强。（二）抓队伍建设1、加强党员队伍建设继续做好组织发展工作。坚持成熟一个，发展一个原则，严把党员发展质量关。目前完成党员发展10名，转正党员15人，报送8人参加入党积极分子培训，做到结构合理保证质量。2、加强干部队伍建设（1）认真做好干部提拔考察。顺利完成两年一度的中层干部选聘任工作，共聘任科室主任64人，副主任58人，负责人3人，科主任助理45人，同时完成15名新提拔主任和18名新提拔副主任的任前考察、公示工作。此次选聘任工作秉承公平公正原则，加大对于科主任各项工作业绩考核权重，让更多高素质、高标准的中层干部脱颖而出。（2）加强中层干部的培训。组织24位干部完成干部在线学习的选修课，不断提高干部理论思维和工作能力。加强中层干部执行力，举办中层干部管理培训讲座4次，营造人尽其才、才尽其用的浓厚氛围。3、推进人才队伍建设加强高层次专业人才队伍建设。依托附属医院平台和高校资源引进领军人才、学科带头人和学科技术骨干，全年共引进硕博士39人。开展专业人才培养项目，继续推进第三届“晨光计划”和“攀登计划”，共有22名候选人获得立项资助。对2013年鼎元基金立项项目的开展情况进行了总结，并完成了2014年的申报工作，其中5个个人成功立项。（三）抓党风廉政建设1、加强学习。组织全体医务人员认真学习“九不准”、“十项不得”规定，以科室为单位组织学习并反馈学习心得，做到100%学习全覆盖。组织重点科室人员参加党风廉政大会，邀请区检察院院长徐进同志作《预防职务犯罪》授课，做到警钟长鸣。2、落实责任。做好党风廉政责任书签订工作，做到一级抓一级，层层抓落实，各科室主任共签订党风廉政责任书63份。制定个性化责任书，进一步增强重点岗位人员对廉政建设重要性的认识。另外，分管领导还与27家药品厂家负责人签订《药品厂家反商业贿赂承诺》，更进一步建立和健全治理医药购销领域商业贿赂的长效机制。3、规范流程。持续推进廉洁风险防控工作，制定高风险权利运行流程图，规范权利使用，并在院内党务公开栏进行公开，接受职工监督。4、严格自查。召集18名重点科室科主任开展自查工作，针对医院的基本建设、药品、医疗设备、植入性医疗器械及一次性耗材的招标、采购过程等是否存在收受“红包”、回扣以及私设“小金库”现象进行自查并承诺。5、专项清退。根据市纪委《关于对本市部分医疗卫生单位相关工作人员违规收受财物行为组织开展专项清退工作的通知》要求，纪委在全院范围内展开专项清退工作，对全院职工加强政策宣传教育，目前共召集26位相关人员谈话，全院60个科室参与自查并承诺。四、文化搭台、凝聚力量，彰显四项品牌工作（一）关爱患者的服务文化1、细节服务深推广一是广泛宣传。根据上海市卫计委要求，医院通过党务公开栏、宣传三折页等方式对连续两届“关爱患者，从细节做起”改进服务主题活动中脱颖而出的二十项优秀举措进行宣传，并让获得良好成效的优秀举措在院精神文明大会上进行了交流和推广。二是重点打造。由医务部和宣传部联合发起“圆桌会议”交流推广会，让此举措首先在院内各重症监护室进行推广，进而扩展至各手术科室。一系列推广工作让细节服务改进逐渐规范化、常态化，逐渐形成服务文化品牌。2、志愿服务出成效一是打造志愿服务品牌。利用现有特色专科技术，继续开展“圣心关爱·健康·社区行”活动，2014年共开展4场社区行活动，累计服务居民300余人次。医院在荣获杨浦区志愿服务基地的基础上，逐渐涌现并打造出一批优秀的志愿服务品牌。如：行政办公室、医务部的“援滇医疗队”，行政党支部的“爱心传承”活动，农工党总支的“志愿者服务队”活动，护理部的“亲情树”。二是深入推进“圣心义工”工作。集结医务义工、社区义工、病友义工、学生义工四方面力量，做好门急诊导医和病房探视工作。重视与电力大学等高校合作，拓宽义工范围。2014年共招募义工144人，目前医院共有义工350人，全年累计服务3881个小时。3、重大节日递关怀如在“三•五”、“三•八”期间，举办“社区行”系列活动，让百姓在家门口得到医疗资讯，累计服务300余人次；又如在高温季节，举办“关爱患者•从我做起”百日竞赛活动，通过100天的技能和服务比赛，积极推进医疗服务规范化、人文化、精细化，构建和谐的医患关系。4、加大宣传报道力度通过报纸、电台、电视台等主流媒体报道、网站等多元化媒体途径进行宣传推广，加大科室优势诊疗项目、学科特色及医院公益形象的宣传力度。2014年累积媒体刊发报道145次，包括市级媒体122次，区级23次，其中电台媒体31次，市级电视媒体26次，基本覆盖临床所有科室。医院网站特点凸显，上半年完成乳腺外科网站和妇产科网站的创建与衔接，并以特色专病协作诊疗中心为宣传重点，制作完成10期圣心电子医讯。（二）陶冶情操的艺术文化1、“三节”活动受好评一是秉承传统，开展第八届“书香怡情”读书节和“琴棋书画、悦享人生”礼仪节活动。通过读书、征文、棋牌赛、摄影讲座等多种形式，缓解医务人员工作压力，倡导对于精湛医术和高尚医德的追求。二是创新品牌，开展第一届“凝聚青春正能量，引领文化新风尚”医院文化节系列活动。通过辩论赛、音乐鉴赏会、明信片设计大赛、歌唱比赛等活动，发挥青年特长，使青年成为先进文化的推动者。2、传统项目送温暖一是持续推进职工绩效工资改革；按期完成职工各类投保工作，获保险理赔款18万余元；开展职工体检，参检率达94.77%。二是举办女职工手工艺品大赛、“50、60”集体生日等，通过制作手工艺品，九子游戏等喜闻乐见的活动形式，让职工增进交流，感受人文关怀。三是聚焦青年队伍，通过“五四”表彰大会表彰先进个人和集体，以短片形式展现优秀团员的魅力风采，通过硕博士亲子活动放松心情，愉悦身心，从而团结带领广大团员青年投身医院建设，更好地为医院的发展献计出力。（三）民主促进的管理文化继续做好院长书记信箱、茶室工作，专题月月谈活动畅通沟通渠道，进一步做好院务公开工作，发挥职工的主人翁意识。（四）凝聚人心的党务文化一是坚持“一支部一品牌”，紧紧围绕医院中心工作，努力深化各党支部特色工作案例。在支部间开展交流和学习活动，让各支部的良性工作机制互相交融。2014年，各党支部围绕党的群众路线教育实践活动召开专题组织生活会，即围绕“为民、务实、清廉”和“三严三实”精神开展大讨论，要求全体党员切实立足岗位，做服务群众的表率，起到先锋模范作用。二是深入推进党务公开工作。及时公开党员普遍关注的热点问题，不断丰富党务公开的内容及形式。院党委充分利用网络手段，以党的群众路线教育实践活动的开展为契机，在院官网，创新开辟党的群众路线教育实践活动专栏，及时上传党建工作相关信息，让党员有更多途径来广泛了解党委工作。 2015年工作思路
2015年院党委将认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，以三级医院复评审和两院整合为重点，紧紧围绕医院中心工作，努力提高医院党建工作的科学化水平，为医院建设和发展提供坚强有力的思想、政治和组织保障。一、贯彻落实党的十八届四中全会精神，夯实党的组织建设（一）深入开展“依法治国”主题学习领导干部要通过中心组学习形式，不断提高理论水平，加强学习《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）全文，深刻领会和把握主旨。全体党员、职工通过组织生活以及班组学习，加强《宪法》和《安全生产法》的学习，提升广大党员和职工的法制观念。积极推广“圆桌会议”的经验，形成更多好的医患沟通方式。开展“以案说法”的专题活动，提升大家在医疗中处理各种问题的能力，起到警示作用。通过版面宣传、知识竞赛、专题讲座强化广大职工知法、懂法、守法的意识。（二）积极推进医药卫生体制改革根据区卫计委要求，配合上级部门完成“十二五规划”终期评估，开展“十三五”规划的调研和编制，制定医院“十三五”人才队伍建设规划。继续加大两院整合工作，稳妥推进改革向纵深发展。继续推动药品改革，药品采购工作要合法合规，严格有关要求，坚持公开透明。（三）坚持民主集中，做好换届选举工作根据《中国共产党章程》有关规定，完成院党委和纪委的换届选举工作。充分发扬民主集中制，通过换届选举，提升党委的政治核心作用，要进一步落实党风廉政建设主体责任制，制订并形成项目清单。在此基础上，指导各党支部完成换届改选工作，完善组织架构。同时，对新一届党务干部开展党务知识系列培训，系统地提高党务干部的业务水平。（四）继续发挥支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用1、创新支部组织生活方式方法。运用信息化手段，如微信群、微信公众平台等开展支部工作。以微党课的形式推荐名人名言、红色经典等，吸引更多的党员参与讨论，让支部组织生活更有实效性和针对性。继续推进党支部特色工作案例工作，组织支部与支部间开展交流和学习活动，促进支部的良性工作机制互相交融。结合医院自身特色，充分挖掘一线医务工作者的风采，发动各个支部深入挖掘身边的优秀员工，开展先进典型的学习座谈。2、在现有“党员积分卡”的基础上，探索党员积分管理模式，让其成为加强党员日常教育、管理、评估的手段。通过积分的过程让党员同志积极落实党员标准、发挥党员作用、履行党员职责。3、以“七个一”系列活动为载体，坚定理想信念。继续打造“七个一”系列活动这一品牌工作，继续开展“七个一”系列活动，通过学习、参观、讨论、比赛、表彰等多种形式，教育引导广大党员坚定理想信念，牢记党的宗旨，提高为民服务意识，充分展现共产党员的时代风采。二、弘扬践行社会主义核心价值观为重点，深化文化兴院战略（一）开展社会主义核心价值观教育在领导干部和职工层面开展培育和践行社会主义核心价值观讨论学习，通过班组学习和东方讲坛讲师讲座等形式，进一步深入理解和准确把握社会主义核心价值观。在工作实践中，增强人文关怀和细节服务的工作理念，积极组织各类志愿者服务。通过将学习和实践相结合，使全体医务人员树立正确的社会主义核心价值观。（二）树立先进典型弘扬正能量开展“我为核心价值观代言”百日竞赛活动，营造学赶先进的氛围，评选先进人物及集体，树立典型；院报“为你点赞”和“讲述照片背后的故事”专栏塑造榜样，弘扬正能量；院报“微感言”专栏增加对核心价值观的理解与交流。（三）启动“五个一”项目，传承历史精髓焕发文化异彩通过“五个一”项目，进一步提炼文化理念。拍摄一部片子《杏林仁医》，树立典型人物，宣扬核心价值观；撰写一本院志解读历史风采（此项为三年规划），传承我院的文化精髓；设置一所文化馆（检验科奥秘馆）挖掘科室子文化，焕发文化异彩；开发一套文化产品，提升医院品牌形象；制订一个院史楼建设计划，积淀文化底蕴，弘扬医院精神。三、实施人才队伍建设战略，促进医院又快又好发展以“党管干部、党管人才”为原则，以三级医院复评审为标准，以附属医院人才建设目标，以学科建设为核心，加大人才引进和培养力度，做好医院人才和干部的各项工作。一是出政策。即完善组织架构，成立医院人才建设管理小组，制订人才队伍建设3年规划。依托上海市医药卫生发展基金会，制订研究基金计划，用于医院人才培养项目，同时以项目化推进的方式制订各类专项培养计划。完善干部提拔、考察和管理等各项制度。二是搭平台。以女高知联谊会和硕博联谊会为抓手，紧紧围绕医院中心工作，开展各种学术交流活动及临床技能竞赛，充分拓展人才交流平台。依托院内人才培养项目，营造和促进人才成长的良好氛围。三是专长化。根据三级医院对学科布局以及发展需要，通过对临床业务能力、科学研究能力、服务能力、教学能力、管理能力和外语能力六方面的能力培养。达到人才队伍技术水平的提升、职称晋升和科研项目的取得。四是开放式。即通过请进来和走出去的方式，推进医院人才工作发展。四、加强政风行风建设，推进反腐倡廉工作（一）加强党风廉政和反腐败建设一是在支部中设立倡廉员，进一步加强廉洁文化宣传教育。在全院范围内深入开展“九不准”及“十项不得”学习，促进医务人员依法执业，廉洁行医。二是完善“制度+科技”的建设。重点推进廉洁风险防控工作，依托信息化平台，建立廉洁风险防控平台和监督检查机制，做到前期可预防、中期可监督、后期可处置。（二）加强政风行风建设加大预防警示教育力度，增强医务人员遵纪守法、廉洁行医观念。严格执行“三重一大”决策制度，实行重点岗位定期轮岗制度。开展专项治理工作，提高党务公开工作的科学化水平，提高党员群众参与党内事务的积极性。不断提高政风行风建设的服务意识。做好迎接市纠风办一年两次的网上民主测评、市卫生计生委的出院病人满意度调查问卷和万人调查问卷工作。五、深化精神文明建设，树立服务良好形象以“创建企业文化示范基地”为抓手，加强人文关怀，促进医患和谐，为医院的持续健康发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。（一）加大宣传工作力度继续透过公共媒体视角，多角度、多渠道地宣传医院专病特色、专病协作诊疗中心、技术和学科特色。配合医院的公益活动开展科普宣传，延伸宣传触角，提高宣传覆盖率，树立医院的公益形象，扩大医院知名度和影响力。加快医院官方微信建设，及时发布医院新闻信息以及科室、专家、技术特色等讯息，并增设患者网上预约、咨询等功能，为患者提供更加便捷的服务，提高患者满意度。（二）深化精神文明建设一是围绕“关爱患者，从细节做起”为主题，继续挖掘日常服务新举措，摸排、巩固原有细节服务项目落实情况。征集以“‘圆桌会议’促进医患沟通的案例分析”、“如何运用“健康教育”来拓展医院延伸服务”、“如何利用现代信息化通讯技术构建医疗健康保健传播平台”等为主题的服务论文，面向全社会开展人文服务论坛，推广各项细节服务，将我院服务品牌深入人心。二是加强联建共建。以服务群众为重点,深化“圣心关爱健康社区行”主题活动，推进“联合门诊”下社区。加强与社区卫生服务中心合作，推进“医疗技术社区行”活动，完善双向转诊，深化与外省市医疗单位的合作。继续深入推进“圣心义工”工作，进一步提高人文化服务水平；聚焦重大节日，开展志愿者服务活动。三是完善医德档案工作。制定切实可行的规章制度，为医德档案网络化建设搭建平台。同时，将医德档案和绩效考核挂钩，从而监督、鞭策医务人员自觉履行医德规范，提高服务水平。四是全力为患者服务。继续完善“病人服务中心”、病人随访系统和800-820-5191就医热线工作；推进“银医通”自助挂号系统，缩短患者看病时间；推进名医进老干部家门志愿者活动；在社会服务中心逐步建立“电话回访患者满意度测评体系”，加强客户关系管理，不断丰富客户服务内容。六、坚持党建带群建，推进凝聚力工程建设（一）充分发挥工会优势，创新职工工作方法学习贯彻中国工会十六大精神，加强“三型”工会建设，打造深受职工群众信赖的“职工之家。”一是努力为职工谋福利。继续做好职工休闲中心的服务和管理工作；继续做好职工和党员贺卡关怀计划，开展职工体检和女职工妇科普查工作；继续做好各类投保工作，用好帮困基金，努力凝聚职工、惠及职工。二是畅通职工与院领导沟通渠道。充分利用网络平台，比如“院长书记信箱”、“院长书记微信群”等平台，加强与职工的交流互动。继续深化落实“月月谈”工作，鼓励职工献言献策，使院务公开工作始终处于一个动态管理之中。三是强化职工文化品牌建设。启动第二轮“五彩杯”职工文化品牌创建三年行动计划，培育有引领作用、运作成熟的品牌班组来带动全院的班组职工文化品牌建设。通过“一组一品”建设，将基层文化建设融入医院管理、凝聚力工程建设等工作之中。（二）坚持党建带团建，发挥团员青年的生力军作用紧紧围绕“加强青年学习，引导青年参与，促进青年发展，做好青年事务”的思路，团结带领广大团员青年投身卫生事业改革发展。进一步发挥“市级青年文明号”引领作用。邀请创建的亲历者与其他团支部青年一起互动，进一步感染青年参与创建。深化“硕博联谊会”工作，积极为硕、博士提供拓宽工作视野、交流学术技能的平台，增强“联谊会”的亲和力。建立青年社团，进一步丰富青年的业余生活。
