提高政治站位，广泛凝聚共识

全院上下深刻认识文明城区创建的重大意义。党委会每月设定全国文明城区创建议题，集体决策重大问题。每周召开职能科长例会，文明办通报创全内部检查发现的问题、整改措施和难点堵点，介绍最新创全工作要求，确保各职能部门职责明确、落到实处。利用院周会、电视晨会等平台，面向全院职工进行创全指标解读，进一步凝聚全院创全共识，扎实推进创全工作。

立足百姓需求，改善就医环境

为加快优化临床学科发展布局，提升医疗服务能级，医院坚持“科学谋划、分步实施、责任到人、落实落细”的原则，先后完成新综合楼门诊、外科病房搬迁、内科楼功能升级和中原分院整体医疗服务调整。未来医院将形成专科中心化、学科集群化，就医流程更加便捷，让居民享受到更加优质便捷的就医服务。

多部门通力协作，形成强大合力

医院建立多部门联合督查机制，每周由分管领导带领各职能部门负责人对各点位进行实地检查和现场办公，对发现问题即知即改，做到“事事不过夜，实时放心上”。各部门建立专项督查长效机制，预防保健科充分发挥控烟督导员作用，指导保安、保洁等工作人员及时劝阻吸烟人员，及时清理烟蒂。后勤保障部门与街道城管部门深入沟通后，增加了部分停车区域和管理车辆的执勤人员，有效缓解医院停车压力的同时规范车辆停放。环境卫生方面，采取保洁人员按时巡检和定点保安协助管理相结合的方式维护医院环境整洁卫生。

聚焦百姓健康，开展志愿服务

针对居民常见病、多发病，深入开展新时代文明实践活动。“3·5”学雷锋日期间，医院携手长海医院医联体专家团队在总院、安图院区门诊大厅开展联合义诊活动。医院医疗志愿服务队前往定海街道文化活动中心，为社区家庭开展急救知识讲座。借助医疗道具，现场指导孩子和家长实操了心脏复苏、人工呼吸等急救技巧，切实增强社区家庭自救互救能力，为家庭安全保驾护航。社工部组织爱心义剪团队冒雨来到医院海山楼病房，为老年住院患者提供免费优质的剪发服务。

当前，创建全国文明城区“提名区”是医院主抓的一项重要工作，离不开每一位职工的积极参与、认真落实。医院将继续对标对表创全最新要求，不断完善创全工作机制，改进创全工作方法，团结全院职工朝着既定目标奋力前进。（精神文明办公室）