践行群众路线 真心服务百姓
作为第二批党的群众路线教育实践活动单位，院党委在区卫计委统一指导下，注重“学习教育、听取意见”，着重在提高思想认识和查摆“四风”突出问题上下功夫，努力改善服务举措，力争提高服务群众的能力和水平。
一、抓好学习不放松，努力在思想认识上得到净化
院党委积极动员，根据要求向领导干部和全体党员发放《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》等必读书目，组织多种形式的学习活动。中心组学习、联组学习、专题讲座、网络教育、参观学习、观看影片等多种形式让全体党员都接受了一次普遍的群众路线教育，从思想上统一到中央、市委和区委的部署上来。尤其是院党委组织党员观看《天边不再遥远》、《焦裕禄》等影片，以行业的典型和党员领导干部楷模为镜，寻找差距，加深了对开展群众路线教育实践活动的理解和把握。与此同时，院党委还在全院范围内组织人文专题讲座，让全体职工感受到医院是服务群众的第一线，医务人员不仅要有“为人民服务的心”，同时要具备“为人民服务的能力”。学无止境，5月27日，又组织全体院领导及各党支部支委观看《党的好干部——焦裕禄事迹图片展》，把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，做到深学、细照、笃行。通过参观，党员同志们都对焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风敬佩不已。各党支部也围绕“三严三实”精神开展大讨论，并纷纷上交微感言。党员同志们都表示，作为窗口单位，要将焦裕禄精神融入工作，要切实立足岗位，做服务群众的表率，不断提高医疗服务水平，将更多关爱传递给百姓！
二、抓好整改不走样，力争在服务水平上得到提升
在教育实践活动开展过程中，院党委集思广益，针对收集到的意见建议，认真分析研究，努力做到即知即行即改。推出便民服务清单31条，如：便民服务中心为病患提供专家门诊电话、超声、放射等各种预约项目，发放及打印各种化验报告，另外为病患寄存小件物品方便患者就医；安保部推出“最后一米”服务活动，主动为病患伸出援助之手，旨在将服务的流程及环节变被动为主动，充分体现服务人性化；门诊二楼儿科门诊前的儿童乐园，已经成为孩子们的快乐天地，很好地缓解了孩子和家长的焦虑情绪……与此同时，医院还结合细节服务举措创评活动和品管圈活动，将好的服务举措进行宣传和推广，让百姓真正得实惠。如：护理部推出的“爱心便民包”已在全院推广，即为所有入住的患者精心准备了便民爱心盒，以备患者不时之需，得到患者的好评；门诊补液室推出的“爱心暖手袋”，有效缓解冬季患者双手冰冷现象，改善静脉条件，提高注射成功率等；急诊的圆桌会议这项品牌工作已经推广到医院其他三个监护室，有效地加强与患者及其家属的沟通，让患者了解并参与整个诊疗过程，舒缓了医患之间的矛盾。
接下来，院党委将根据教育实践活动第二环节各项工作要求，召开一次高质量的民主生活会和专题组织生活会，对照“四风”突出问题，深入调研讨论，加强剖析整改，努力将教育实践活动推向深入！
