杨浦区中心医院创全迎检工作方案

为全面推动2018年杨浦区创建全国文明城区冲刺迎检工作，按照区委区政府、区卫计委统一部署，杨浦区中心医院认真做好迎检工作，具体方案如下：

一、成立小组

医院立即成立了由院党政领导担任组长、各分管领导担任副组长的“创全迎检工作组”，并按照2018版《全国文明城区测评体系》各项指标要求和检查中发现的薄弱项目制定了“杨浦区中心医院创全迎检行动方案”，医院将此次创全迎检工作作为近阶段的一项重要工作来部署实施。

二、部署方案

2018年12月5日至2019年1月10日期间，医院将迎检工作指挥分部设在宣传部，以创全工作微信群为工作联络群。设立总院、中原、安图三个院区相关负责人员组成的健康宣传组、窗口服务组、环境卫生组、控烟防治组4个工作小组，建立三级督查网络，并且通过专题培训会进行指标对标、落实，通过院周会进行了“文明创建再出发”迎检动员。

三、贯彻落实

迎检期间，院主要领导坐镇指挥、分管领导统筹协调，各相关职能、临床、医技等部门全力配合，一级对一级负责。医院利用各宣传载体营造人人知晓、人人参与、守土有责的迎检氛围，各部门通力协作，落实责任，细化分工，强化督查，按照创全点位标准，对标标准尤其是医疗卫生行业的指标要求，加强对医务人员和保安、保洁、护工等人员的培训管理。补齐短板医院就环境整治、就医流程、价格公示、文明用语、规范服务、控烟防治、学雷锋服务岗、母婴室等方面自查自纠，全面查改问题和不足。融入日常将创建标准和要求融入医院的各类创建活动，形成常态长效机制，不断提升窗口服务质量、强化文明规范服务，全力推进创全迎检工作顺利进行。

按照上级部署，医院还将做好每日的零报告制度和及时报告制度。各相关职能部门在检查和巡视过程中发现问题及时报告，将问题拍摄记录下来，及时发布在双创工作微信群上。各职能部门每日两次将巡视情况上报至宣传部，由宣传部统一上报。

上海市杨浦区中心医院

2018年12月10日