协调沟通 第一时间解决问题
7月3日，我院召开检验科行政查房办公会，会上检验科李智主任做了检验科2012上半年工作情况汇报。会后，检验科就及时落实临床急需开展的新项目和需要解决的问题，结合临床要求，提供各项可行的解决方案。 2012年1至5月，检验科较去年同期工作量提升21.34%，医疗总收入提升26.18%，开展新项目50余项。检验科在现有条件基础上适当优化工作流程，服务临床，听取各临床科室意见，并且根据意见和经验开展新项目50余项。例如C反应蛋白是急性感染指标，原来因方法学限制为三天报告项目，现改进方法学和流程，可当天出具报告，急诊更可在30分钟至1小时内出具检验结果；免疫室开展自身抗体、变应原测定等40余项新项目，免除临床标本外送的麻烦，大大提高临床效率和医院竞争力。 为秉承服务临床的理念，检验科还深入病房，与临床各科室进一步探讨临床与医技科室协调沟通的事宜，以期望能在第一时间解决一些因为双方沟通不畅而产生的问题，力求通过听取临床各科室的意见和建议，改进工作流程，开展临床所需项目。 （检验科）
