这里的人，这里的事儿----讲述照片背后的故事 

58岁的康女士左膝盖部持续疼痛酸胀，上下楼梯时疼痛尤其明显，遂来到我院关节外科就诊，经检查是左膝半月板损伤，需要手术治疗。这对于我院关节外科团队来说，在技术上是一台普通的小手术，但在某些方面却是一台“特殊”的手术，为什么这样说呢？

原来，康女士是一位聋哑人，平时与医生的交流都由家人帮忙翻译，当进入手术室，没有了家人的陪伴，独自面对这个完全陌生的环境时，康女士面色紧绷、血压升高、心跳加速。如何缓解她的紧张情绪，做好麻醉、手术过程的沟通成为难题，我们的医务人员最后想到用写字交流。

“心脏好吗？”、“平时爬楼梯一口气能爬几楼？”、“手术是半身麻醉，会在你背上打一针，如果有不舒服就用手抓我一下”、“半月板撕裂，我们会尽量给你修复，不用担心”、“还有五分钟手术结束，放心”……一场手术，六张字条，十段对话，我院关节外科团队用朴实的文字、温暖的语言与康女士“对话”，告诉她手术的每一个步骤，缓解她的紧张与害怕。为了方便与康女士写字交流，身高近一米八的杨涛医生，手术过程中一直保持着侧身弯腰的姿势。手术结束后，患者在纸上一笔一划的写下了“谢谢你们”四个大字。事后康女士还亲手写了一封感谢信送给关节外科团队。

都说文字是最美的语言，这台手术，医生和患者全程没有声音的对话，却用字条上“最美的语言”传递着关节外科团队对康女士的关爱与温情。

无独有偶，为方便重症患者的交流，我院EICU也制作了“爱心沟通本”，以图文的形式绘制了“喝水”、“感觉不适”、“翻身”等患者日常需求，当患者不舒服却无法表达时，护士则将“爱心沟通本”拿出来与患者交流。

面对疾病、面对患者的紧张，医务人员常常以冷静的态度对待，但冷静绝不是冷漠！在紧急关头，往往需要医务人员以绝对冷静、清醒的思路判断患者的病情，选择最佳的治疗方案，因为这是健康所系，生命之托！他们，是“希波克拉底誓言”的坚守者；他们，用信念履行着身为医务人员的责任；他们，用暖心的行为诠释着对患者的关爱！因为，他们是医生！