感谢信

尊敬的医院领导：

      我们是患者陈月娥的家属，我妈妈于2018年11月2日凌晨1点多由于糖尿病并发症抽搐昏迷，由12O急救车送至贵院抢救。当时，我妈妈被诊断为高血压急症、酮症酸和乳酸双重中毒、低钾血症、急性肠胃炎等，血糖已经无法测出，血压也高到不可思议，并伴有持续的强烈抽搐。作为家属的我们心急如焚，感觉到这次妈妈难逃劫难。

      11月3日凌晨2点半，妈妈被送入EICU作进一步抢救，当时她无法平静下来，强烈的抽搐始终没有停止过。当天值班的EICU的医生和护士，竭尽全力进行抢救，防止她挣扎受伤，帮她固定好手脚；帮她换掉尿湿的衣物，输液、输氧有条不紊，展现了紧急情况下，医生和护士的优秀专业技能。

      11月3日一天，我妈妈依然没有醒过来。让我们感动的是庞医生和她的同事们仍然夜以继日地调整各种抢救方案，指导我们买来新研究开发的无创呼吸机，使我妈妈在氧饱和只有6O的情况下，转危为安，于11月4日清晨醒来。

      她醒来后，由于不知身在何处，一度情绪激动、发脾气，但是医生仍旧好言劝慰、精心照料，安排一系列检查。后续几天，我妈妈都是在EICU度过的。她说：我从来没有看见过这么好的医生和护士，给病人经常翻身；待久了，心情烦闷的时候还有医生护士来说话聊天，让我不再害怕待在EICU里。他们让我成为了奇迹，居然没有一点后遗症地从EICU直接出院了。

      在整个抢救的过程中，我们作为家属总是将医生看作是救命稻草，不停地询问各种问题，但是没有一个医生和护士嫌我们烦，总是耐心解说。有时候一个问题其实我们问了好几遍了，有些专用名词我们不懂，他们还细致地解说好几次。这一切都让我们感受到杨浦区中心医院的领导对医德建设、医疗水平的重视和成果，也看到这些医生和护士将崇高的医德化为对病人和病人家属的关爱和尽力解救病痛的具体行动，称他们为“白衣天使一点也不为过。

      在我妈妈的要求下，我们写此信表达深深的感谢和感激。虽然，病痛让她难过，但是医生和护士的诊疗和照顾让她对现代医患矛盾有了新的认识。她也知道习总书记带领大家走入新时代，她说：“我觉得这些医生和护士不忘医生的职业初心，牢记自己的使命和担当，他们是新时代医务工作者的楷模！

      我们恳请医院领导一定将我们的感谢传达到各位EICU的医生和护士以及护工，并在全院进行表彰，感谢他们的辛勤付出“医德高尚、医术精湛”我们铭记在心！

      在2019年即将来临之际，祝杨浦区中心医院全体医务人员，身体健康、阖家幸福、事业蒸蒸日上！

病人家属：万慧珍、万美瑾

2018年12月10日

小编的话:

      患者及家属的破涕为笑就是对医护最好的回报。信中的万女士从情绪激动、不知所措到喜笑颜开、无遗出院，这种转变充分地彰显了我们杨中心EICU的医务人员们的高超医术和人文情怀。一封感谢信，既是道了感激，也是表了期盼，愿我们杨中心在2019年度能够给出更多关怀、收获更多笑颜、迈上更高水平。

（行政办公室）